1. 如何使用遙控？

對準DVR面板，在遙控器上操作

A、 按設備鍵

B、 輸入設備號88（默認設備號為88，可在主菜單-本地顯示進行修改）

C、 按確認鍵

如果遙控器配置成功，硬盤錄像機前面板上的狀態燈變為綠色。再次按下設備鍵，停止遙控控制。每次DVR重新上電后，遙控器需再次配置方可使用。

2. 為什么新機器開機后會有“嘀－嘀－嘀－嘀嘀”的聲音，如何清除？

原 因 ：

A： 機器沒有裝硬盤；

B： 機器裝了硬盤但沒有進行格式化；

3： 硬盤壞。

清除辦法：

A： 如果不需要裝硬盤，請到主菜單-異常處理中，把硬盤錯這個異常類型的聲音告警打“×”；

B： 如果裝了硬盤，請到主菜單-管理工具-硬盤管理中，把硬盤格式化；

C： 仍未解決，可能是硬盤壞，請更換硬盤。

3. 如何設置7×24小時自動錄像？

A: 進入主菜單-錄像設置，選擇錄像通道，在開啟錄像選項后打“√”；

B: 進入設置，在全天錄像選項后打“√”設置錄像類型為定時；

C: 將復制該設置至：星期一中的星期一改成全部，點擊復制，確定復制成功；

D: 點擊確定保存設置，并退出設置到錄像設置界面。

E: 在錄像設置界面中，把本通道錄像設置復制到其它通道。

F: 點擊確定保存設置。

4. 如何設置錄像參數，如何計算錄像文件大小？

常用的錄像參數有碼流類型、分辨率、視頻幀率、位率上限和位率類型，使用中根據設備功能選定支持的碼流類型與合適的分辨率（詳見“各類型的對比”）；

視頻幀率一般為全幀率；

位率類型有:

定碼流：按照設定的位率上限值進行壓縮存儲。

變碼流：根據不同場景，即時自動改變錄像分辨率、圖像質量、碼流和幀率，節省硬盤空間和網絡帶寬。

錄像文件大小和“錄像設置”中的位率大小和采用何種位率類型有關。使用中根據所選擇的分辨率來選擇適當的位率大小：

分辨率 位率上限

CIF 384K~768Kbps

DCIF 512K~1Mbps

4CIF 768K~2Mbps

下表是在定碼率下常見位率一個通道一個小時錄像文件的大小。

碼流大小    文件大小            碼流大小           文件大小

96 kb           42 MB                512 kb              225MB

128 kb         56 MB                640 kb              281MB

160 kb         70 MB                768 kb              337MB

192 kb         84 MB                896 kb              393MB

224 kb         98 MB               1.00 Mb             450MB

256 kb         98 MB               1.25 Mb             562MB

320 kb         140MB               1.50 Mb            675MB

384 kb         168MB               1.75 Mb            787MB

448 kb          196MB              2.00 Mb            900MB

單通道錄像文件大小（GByte）=碼流(kbit/s)÷8×3600×每天錄像時間(hour)÷1024÷1024

6. 如何設置移動偵測區域？

進入主菜單-圖像設置，選擇一檔靈敏度級別（0-5）以后，進入區域設置，

整個畫面被分割成22*18（NTSC制式為22*15）個小方格。

1) 鼠標操作

選定區域：

① 按下鼠標左鍵，拖動鼠標，放開鼠標。點擊鼠標右鍵 確定 保存。

② 點擊鼠標右鍵全屏選項，點擊鼠標右鍵 確定 保存全屏區域。

清除區域：

① 在劃定的區域上點擊左鍵，再次拖動鼠標即可清除區域。然后點擊鼠標右鍵 確定 選項保存。

② 右鍵鼠標 清除 選項，清除所有區域，然后右鍵 確定 保存。

2) 面板/遙控操作

選定區域：

① 將小黃框移動到區域左上角，按【編輯】鍵，黃框變為紅框，使用方向鍵劃定區域，然后確定保存。

② 點擊云臺控制鍵，選定全屏，然后確定保存。

清除區域：

① 將小黃框移動到已劃定區域左上角，按【編輯】鍵，紅框變為黃框，使用方向鍵劃定區域，然后確定清除區域。

② 點擊輸入法鍵，清除所有區域。

以下為設置移動偵測區域時所涉及到的操作鍵。

l 移動“黃框”至任一位置：【↑】【↓】【←】【→】；

l 黃框、紅框（移動偵測區域）切換：【編輯】；

l 向右擴大紅框：【→】；

l 向左縮小紅框：【←】；

l 向下擴展紅框：【↓】；

l 向上縮小紅框：【↑】；

l 【云臺控制】：設置整個畫面為移動偵測區域；

l 【輸入法】：清除所有設置的移動偵測區域；

l 【確認】：設置完成，保存并返回到“圖像設置”操作界面；

l 【退出】：取消本次設置并返回到“圖像設置”操作界面。

7. 如何回放錄像文件？

1） 按文件類型回放

① 在回放操作界面中分別選擇通道號、錄像類型。

② 輸入起止時間。

③ 將活動框移到“搜索文件”按鈕處，再按前面板【確認】鍵。若存在符合條件的錄像文件，出現文件列表。若硬盤錄像機中沒有符合條件的錄像文件，屏幕上會出現“操作失敗”提示框。

④ 選擇一個錄像文件進行播放。使用【←】或【→】鍵將活動框移到“錄像文件列表窗口”內，再使用【↑】或【↓】鍵將滾動條定位到要回放的那個文件，按前面板【確認】鍵就開始播放。

錄像文件以分頁方式顯示，每頁最多顯示8個文件。如果多于8個，可以使用“選擇頁號”來選擇當前的頁號，方法是在“選擇頁號”選項內，使用【數字鍵】直接輸入頁號或通過【↑】或【↓】鍵進行翻頁。

2） 按時間回放

① 第一步：在回放操作界面中分別選擇通道號、錄像類型。

② 輸入起止時間。

③ 將活動框移到“按時間播放”按鈕處，再按前面板【確認】鍵，即播放起始時間（精確到“秒”）開始的錄像資料。若起始時間點上無錄像資料，則回放的起始時間往后順延。

若整個時間段里無錄像資料，則屏幕上會出現“操作失敗”提示框（同上按文件播放“操作失敗”提示框）。

3） 按卡號回放（針對ATM設備）

① 第一步：在回放操作界面中分別選擇通道號、副通道號、錄像類型。

② 輸入起止時間。

③ 使卡號檢索有效（使之處于“ü”狀態），輸入卡號。

④ 將活動框移到“搜索文件”按鈕處，再按前面板【確認/ENTER】鍵。若存在符合條件的錄像文件，出現文件列表。若硬盤錄像機內沒有此卡號的錄像資料，則屏幕上會出現“操作失敗”提示框（同上按文件播放“操作失敗”提示框）。

⑤ 選擇一個錄像文件進行播放。使用【←】或【→】鍵將活動框移到“錄像文件列表窗口”內，再使用【↑】或【↓】鍵將滾動條定位到要回放的那個文件，按前面板【確認/ENTER】鍵就開始播放。

錄像文件以分頁方式顯示，每頁最多顯示8個文件。如果多于8個，可以使用“選擇頁號”來選擇當前的頁號，方法是在“選擇頁號”選項內，使用【數字鍵】直接輸入頁號或通過【↑】或【↓】鍵進行翻頁。

8. 如何開啟預覽和回放聲音？

1） 打開預覽聲音

先確認所購買產品是否支持音頻（詳見“各類型的對比”）；再確認音頻輸入已按要求接好；然后在預覽設置菜單界面中，把音頻預覽開啟即可。

2） 打開回放聲音

① 錄像設置界面中把碼流類型設置為復合流。

② 在回放時，可以通過【回放】鍵來開啟或關閉錄像聲音。

9. 目前支持哪幾種備份設備？

◆U盤

◆USB硬盤

◆USB刻錄機

◆IDE刻錄機或SATA刻錄機

◆SATA硬盤

10. 如何備份當天的所有錄像文件？

① 進入回放操作界面，選擇起始日期；

② 插入備份設備；注：需要格式化FAT32格式；

③ 選擇存儲設備；

④ 移動活動框到備份當天錄像按鈕處，按【確認】鍵開始備份當天錄像資料。

11. 如何備份指定條件的錄像文件？

備份指定某一通道、指定某一時間段內的錄像資料。按以下步驟進行：

① 進入回放操作界面；

② 插入備份設備；注：需要格式化FAT32格式

③ 選好相應的通道、類型和日期、時間，搜索指定的錄像文件；

④ 在列表窗口中給需要備份的文件做上選擇標記（按編輯鍵選擇單個文件，按輸入法鍵全選選定文件。）；

⑤ 選擇存儲設備；

⑥ 開始并完成備份。

12. 如何進行視頻剪輯備份？

備份視頻剪輯后的錄像資料，按以下步驟進行：

① 進入回放操作界面；

② 插入備份設備；注：需要格式化FAT32格式

③ 選擇存儲設備；

④ 播放需要進行剪輯的錄像文件；

⑤ 按【編輯】鍵開始剪接，再按一次【編輯】鍵結束剪接；

⑥ 若要剪輯多個片段（最多30個），重復步驟5；

⑦ 退出回放，提示“復制的片段數為：X，是否進行復制？”，選擇“是”開始復制。

⑧ 確定完成復制備份。

13. 怎樣播放備份的錄像資料？

① 采用專用海康播放器或暴風影音2008bata播放；

②方采用MediaPlayer播放，需要裝海康播放插件，插件可到網站上下載。

14. 錄像文件是否可以轉成其它格式的文件？

目前的錄像文件都是H.264格式。

海康官方網站提供格式轉換工具。工具提供轉換成標準AVI和WMV格式功能；

海康播放器也提供AVI轉換功能。

15. 如何遠程訪問DVR？

1） DVR連接路由器或交換機上外網

① DVR網絡設置

◆進入主菜單-網絡設置將活動框移動到IP處，單擊鼠標或按編輯鍵修改IP地址，同樣操作設置端口號、掩碼、網關和http端口。

◆出廠默認值

IP:192.0.0.64;掩碼：255.255.255.0；網關：0.0.0.0；端口號：8000；http端口：80

② 路由器/交換機進行端口映射

◆進入路由器的轉發規則--虛擬服務器選項處做將設備端口與http端口映射。（例如DVR1的IP為192.168.1.2，端口號為80與8000；DVR2的IP為192.168.1.3，端口號為81與8001。然后協議處選擇ALL或者TCP并啟用.保存設置。

注VR/DVS的端口號不可與其他網絡設備端口號沖突。如路由器的web管理端口號有的為80。這樣的話可以通過修改路由器或者我們DVR/DVS的端口號來解決。

◆申請域名解析服務

有的路由器集成了域名解析功能,如TP-LINK 路由器,這樣的話在DVR/DVS所在網絡內不用再運行域名服務商的客戶端,否則的話必須在PC機上運行域名服務商的客戶端才能實現域名解析的功能。

2） 用DVR直接進行PPPoE撥號上網

① 進入網絡設置-網卡類型選項，通過【↑】或【↓】鍵選擇一個網絡類型。

② 輸入端口號。在端口號編輯框內，用數字鍵直接輸入一個2000以上的端口號。

③ 動態域名解析(DDNS)設置。

進入高級網絡，在啟用DDNS后打“√”，在協議處選擇解析服務（目前集成了兩個普通域名解析DynDns、PeanutHull（花生殼），一個私有域名解析IpServer）

如果選擇PeanutHull解析服務，需繼續填寫用戶名、密碼和校驗密碼即可。

如果選擇DynDns解析服務，需繼續填寫服務器地址、域名、用戶名、密碼和校驗密碼即可。

如果選擇IpServer私有域名解析服務，需繼續填寫服務器地址，然后在網絡設置-DNS地址處再次輸入該解析服務器的一個固定IP地址。

④ 輸入PPPoE參數。通過【確認】或【編輯】鍵將“PPPoE”標記設置為“√”，然后依次輸入ISP（Internet服務提供商）提供的用戶名、PPPoE撥號密碼及校驗。

⑤ 保存設置。設置完成后，在“網絡設置”界面按“確認”按以保存設置參數，系統出現“重新啟動”對話框。選擇“確認”，設備重啟后設置的參數生效，同時設備自動進行PPPoE撥號連接，如果連接成功，則可以在“IP”地址處顯示獲取的Internet IP地址。

3） 訪問方式

① 通過IE來訪問

◆IE瀏覽器菜單—工具--Internet選項--安全--自定義級別--ActiveX 控件和插件相關選項改為啟用，確定保存。

◆如果DVR/DVS端是靜態IP,則直接在地址欄中輸入此IP并后加我們DVR/DVS的http端口號。如靜態IP是192.168.1.2。設備 http端口號為81,則在地址欄中輸入http：//192.168.1.2:81即可訪問。如果DVR/DVS端是動態IP,則在地址欄中輸入域名加http端口號。如http://hikvision.vicp.net:81。 回車就可以出現登錄框,然后輸入DVR/DVS的用戶名、密碼及端口號(默認為8000)。

② 通過客戶端來訪問（以網絡視頻監控軟件v4.02為例）

◆進入配置-設備管理在左側白框右鍵添加區域，自定義區域名稱。

◆在區域上右鍵，點擊添加設備，彈出添加設備對話框。自定義設備名稱。

A. 如果DVR/DVS為固定IP，選擇注冊模式為普通IP，填寫IP地址、設備用戶名與密碼（不是軟件登錄用戶名密碼）、通道數、設備端口號和設備類型（默認即可）。確定保存設備。

注：DVR/DVS主控版本為V2.0以上版本，可點擊添加設備對話框左下角顯示在線設備按鈕，搜索局域網內同一網段在線設備。然后左鍵單擊選定，輸入設備用戶名和密碼即可。

B. 如果DVR/DVS使用動態域名解析，則注冊模式選擇普通域名，然后填寫域名、設備用戶名與密碼（不是軟件登錄用戶名密碼）、通道數、設備端口號和設備類型（默認即可）。確定保存設備。

C. 如果DVR/DVS使用私有域名解析，設備名稱要與設備本地一致，注冊模式選擇私有域名，然后填寫設備用戶名、密碼、通道數、設備類型、DNS地址和設備序列號。

設備添加成功后，點擊預覽，雙擊通道即可。

5. 如何設置移動偵測錄像？

① 進入圖像設置菜單界面；

② 選擇通道號；

③ 定義移動偵測靈敏度級別（推薦設置為“2”）；

④ 設置移動偵測區域；

⑤ 進入移動偵測報警處理菜單；

⑥ 設置移動偵測的觸發通道；

⑦ 對移動偵測的處理選擇布防時間，并復制到其它日期；

⑧ 設置移動偵測處理方式；

⑨ 保存移動偵測處理設置；

⑩ 保存所有通道的移動偵測設置；

? 在菜單錄像設置界面中把開啟錄像狀態選為“ü”，然后進入設置界面，把錄像類型設置為“移動偵測”，設置好時間段并復制到不同的日期，點擊“確定”保存設置。

如果要取消已保存的移動偵測區域及移動偵測處理方式，只需將“移動偵測”設成“關閉”。

注意：一個通道的移動偵測區域不能被復制到其他通道。

16. 如何通過流媒體突破24路訪問限制

① 在一臺電腦上安裝流媒體軟件，運行流媒體軟件，我們稱此電腦為流媒體服務器；

② 在客戶端4.02的配置界面添加區域區域，（如已有區域跳過此步驟）；

③ 在區域上右鍵鼠標添加流媒體服務器，其中流媒體服務器的IP地址為安裝流媒體軟件那臺電腦的IP地址；

④ 添加設備；

⑤ 進入預覽界面，雙擊通道名稱預覽圖像。

注：若該區域下有通道正在預覽或錄，該通道重新開始預覽或錄像設置才生效！

17. 如何實現DVR/DVS控制云臺？

① 將設備RS485的T+、T-線連接云臺或球機解碼器（RS485引腳定義見附錄）；多球機連接建議使用總線結構。

② 查看云臺或快球說明書，查出產品解碼器波特率、解碼器類型（協議）和解碼器地址三個參數。進入DVR/DVS主菜單-解碼器界面，更波特率、協議、地址三個參數，使與前端匹配。

18. 如何設置巡航？

① 進入解碼器菜單界面。

② 進入巡航路徑號設置菜單。

③ 在巡航路徑號編輯框內選擇一條巡航路徑號，系統最多支持16條。

④ 在這個路徑號下添加巡航點（范圍1-128），巡航點包括預置點、停留時間及巡航速度，依次輸入一個已經定義好的預置點、在這個預置點上停留的時間（數字越大，停留時間越長）及攝像頭轉到這個預置點的速度（數字越大，速度越快）。

⑤ 選擇“添加”下面的“確認”按鈕，就在這個巡航路徑號內保存了這個巡航點。若再添加巡航點，可以選擇“添加”按鈕并重復以上步驟。

⑥ 巡航點添加完成后，可以選擇“開始巡航”按鈕，對設置的巡航路徑進行驗證，“結束巡航”按鈕可停止巡航。“刪除”按鈕用于刪除指定巡航路徑號下的巡航點。

⑦ 設置完成后按“返回”按鈕可以返回到“解碼器”菜單操作界面，在“解碼器”菜單中選擇“確認”保存設置的參數。如果按【退出/ESC】鍵則放棄設置的參數。

說明：目前只部分快球協議支持巡航，若您使用的快球無法使用此功能，請與快球廠家聯系。

備注：支持巡航的協議

DM_DYNACOLOR 、 HD600 、KALATEL_KTD_312 、 SAE/YAAN 、DENNARD_DOME 、SAMSUNG、PANASONIC、CW860、TECHWIN

19. 為什么DS-1002K、DS-1003K鍵盤不能控制DVR？

① 首先確認控制線是否出現短路、斷路和虛連等現象，可以通過萬用表測量線路，并重新制作連接頭，如有必要請更換控制線。

② 確認DVR設備號是否已經修改到01~31范圍內。

③ 確認鍵盤和DVR是否匹配：在鍵盤上敲擊 “地址”，然后敲擊兩位數的設備號如“01”，最后敲擊 “確認”完成匹配。這是DVR面板的“狀態燈”為紅色（當遙控處于控制狀態時狀態燈為綠色，當遙控和鍵盤同時控制時為橙色）。

如果仍然無法控制，可通過長按“配置”，輸入密碼（默認為8888），進入 “系統設置”，選擇“恢復默認設置”將鍵盤恢復出廠默認。然后重復步驟3

20. 如何用DS-1002K、DS-1003K鍵盤實現DS-9000/9100、DS-8100菜單中切換TAB頁面？

DS-9000/DS-9100/DS-8100菜單中通過面板按鍵和遙控器“F鍵切換TAB頁面。使用DS-1002K、DS-1003K通過“主口/輔口”按鍵替代前面板或遙控器 “F鍵來實現切換TAB頁面功能。